①注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；

②确保商品及配件、礼品或者赠品、发票(若有)齐全；请于购买商品后妥善保管购物发票(若有)及商品的说明书；

③如果组合商品中有部分商品存在质量问题，在您办理退货时，必须提供完整的组合商品；

④另外,任何因客户非正常使用及保管导致出现质量问题的商品,怒不退换,请客户注意并谅解；

⑤如因客户原因无法退回发票(若有)或商品说明书的，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。